凯撒博客

2011年在汉堡中德双方热烈庆祝了汉堡—上海友城建交25周年。在两座城市深厚友谊的体现中，不仅仅是这一成就起着重要角色，同样，在2011年8月份两市之间直飞航班的开通也更加促进了双方合作的纵深发展。

为了使双方合作更加紧密友好，凯撒旅游集团推出了新的旅游产品“Hamburg  meets  Shanghai”。它主要包括游览中国的一些大都市及其周边地方，这样游客们不仅可以体验到中国现代化的一面，同时也能感受到来自周边小城市古朴的历史文化气息,如苏州，乌镇，杭州等。为了加速这一旅游项目的实行，凯撒旅游集团也积极响应了汉堡机场与东方航空公司的合作。通过不同的活动，这次旅行也很好地显示出：上海已然成为了中国的经济贸易中心，更是一个国际化的大都市这一不争的事实。

凯撒旅游集团的所有员工将为为此次旅游产品的推广举办一个维持4天的巡回展览，在此次展览中，人们可以了解到很多关于上海或者是这个旅游项目本身的信息，当然也不乏小小的惊喜。所有对上海和这次“Hamburg meets Shanghai”之旅感兴趣的宾友们都将受到的热烈欢迎。关于这次的巡游展览时间如下：

2012.02.27:汉堡，Restaurant Ni Hao

2012.02.28:吕内堡，Best Western Hotel

2012.02.29:吕贝克，Restaurant Shanghai

2012.03.01:基尔，Restaurant Tantamar

对此感兴趣的宾友们在汉堡航空官网上注册：点击

关于东航的信息可以在这里找到：点击

汉堡机场的所有航班班次可以在这里找到：点击

所有上海迷们可以在汉堡机场的官网中的“特殊旅游项目”：或者在我们凯撒官网上：找到有关这次的旅游项目“Hamburg meets Shanghai”。

汉堡机场和凯撒旅游集团也会在2月8号至14号的展会上介绍凯撒此次推出的产品，我们欢迎您的到来。

如若还有问题，您可以随时随地与Bettina Herr 女士联系：bettina.herr@caissa.de。

与斯图加特新闻报联合举办的有奖游戏“中国体验”已经在上星期天结束了，幸运的获胜者已经诞生且斯图加特媒体也对此做了相应的报道。对此可以从一片短小的文章中获得应有信息。点击这里

凯撒旅游集团在此向所有的参赛者和斯图加特新闻报的读者表示衷心的感谢。令人愉悦的是，通过这次活动，中国文化年的核心部分“中国—北京”的文化历史及发展进程能够很好的向大家诠释出来。此外，我们也对两位幸运的获胜者表示祝贺，也祝他们在为期一周的中国之旅中度过美好的时光。

2012年，德国凯撒旅游集团网站全新改版，更多旅游资讯，特价机票，精选线路，全新亮相，欢迎点击。凯撒旅游在新的一年为您提供更多元的服务，除展会服务，大型活动策划外，还与西联汇款强强联合，在凯撒旅游汉堡办公室，即可办理西联汇款业务。

在新的一年中，德国凯撒旅游集团会继续为您提供不变的品质、更好的服务以及更丰富的休闲旅游产品 。

凯撒旅游集团将出席1月27日至28日在汉堡的汉堡易北购物中心举办的国际旅游展览会。这样的展览会每年都会在德国各大城市的购物中心举办，并且邀请所有从事旅游行业或者旅游爱好者前来参加，以此来了解最新的旅游动态。届时凯撒旅游集团将出展其最新的旅游目录册“中国2012”。我们尽情期待您在即将到来的周末，在易北购物中心度过美好难忘的时光。

这里您能够找到到达汉堡易北购物中心的交通方式：点击

关于汉堡旅游交易会的相关信息您可以在这里找到：点击

展会联系人：Bettina Herr女士：bettina.herr@caissa.de

2012年1月30日德中经济联合会将在展会城市法兰克福举办第三届新年招待会，届时会有1900家企业，行政机关及各个领域代表团出席。凯撒旅游集团今年也是第一次在这个经济展览会的和谐展厅向众人诠释该集团崭新的旅游目录册“中国2012”。期间对中国爱好者会有一些特别的供应，比如有关中国的任何问题，凯撒集团的工作人员都会热情地回答，并给予良好的建议。

这次经济展会将从17:30开始，一直持续到19:00。随后将由德国闪岩工厂董事长 Bodo Krüger先生代表各级官员向这届展会发表开幕式致辞，之后Boris Rhein先生也会发表讲话。在热烈的欢迎致辞和简短的文化展示后，最后会向大家提供丰盛的自助餐，借此众人都有结识新贸易伙伴的机会，并且开始自己新项目的研发。

如果对这次展会还有问题的，可以与Bettina Herr女士联系：bettina.herr@caissa.de

德国外交部长韦斯特维勒18日在此间证实，日前发生在埃塞俄比亚和厄立特里亚边界地区对游客的袭击事件中，2名德国游客身亡，另有2名去向不明。

16日发生的袭击游客事件中共有5名游客死亡，除2名德国游客外，死者中还包括1名奥地利和2名匈牙利人，另有4人遭绑架。事后埃塞俄比亚官方公布消息说，人质很可能被带往厄立特里亚。

韦斯特维勒在新闻发布会上说，目前已知获救的12名欧洲游客中有一部分德国人，但不清楚被绑架的德国游客的具体情况，并表示不愿就袭击者背景乱加猜测。奥地利外交部也证实了1名该国游客的死亡，但称不清楚死者身份细节，被绑架者中也没有奥地利人。

埃塞俄比亚政府称袭击者是“接受过厄立特里亚政府训练的强盗”，并称这一信息来自于本国安全机构。厄立特里亚外交官已反驳了这一说法。1993年厄立特里亚从埃塞俄比亚独立之后，两国关系一直比较紧张。1998年到2000年之间，两国还爆发了一场导致10万人丧生的边界战争。

位于埃塞俄比亚和厄立特里亚边界处的达纳吉尔地区风景美丽，以无数火山、盐湖以及被称做“人类摇篮”的人文环境吸引着游客。由于多年来这里经常出现袭击游客事件，德国外交部一直将其作为不安全地区向本国公民发出警告。

德国联邦刑侦局已向埃塞俄比亚派遣了调查人员协助工作，外交部称没有掌握目前仍旧在那里滞留的德国游客信息。

法国《费加罗报》1月17日报道，根据国际退税机构GLOBAL BLUE和法国旅游局统计数据显示，2012年中国游客在法购物消费超过5亿欧元，人均消费1460欧元，占外国游客在法购物退税总额的25%，比 2010年退税额上升50%，稳居外国游客在法国购物消费额的头把交椅。中国游客最喜欢购买的法国货有手表、珠宝、箱包、香水和男式成衣。据法国旅游局统 计，2010年，共计233.5万中国游客到欧洲旅游，其中70.4万人次以法国为主要目的地。预计到2015年，来法国旅游的中国游客人数将突破500 万人次。

法国巴黎机场集团１７日宣布，巴黎戴高乐机场从即日起将在中国龙年春节期间举办为期一个月的系列活动，迎接中国游客的到来。

巴黎机场集团副总裁弗朗索瓦·卢比松在巴黎举行的记者会上介绍说，２０１１年中国游客过境巴黎机场比上一年增长了９％，达１８０万人次。预计春节期间会有更多的中国游客到来。为提供更好的服务，让中国游客有“宾至如归”的感觉，巴黎机场在春节期间将举办一系列活动并推出新举措来欢迎中国客人。

据介绍，龙年春节期间，巴黎戴高乐机场开始使用中文和粤语播放机场欢迎信息，戴高乐２Ｅ机场还设置标有中文“龙年快乐”的红色欢迎拱门和“节日快乐”的欢迎标语，并有身着中国传统旗袍的礼仪小姐进行引导咨询服务。另外，春节期间抵达巴黎机场的中国游客还会得到巴黎机场提供的红色信封，里面装有中英文的巴黎地图、机场总裁的欢迎致辞以及介绍机场手机应用程序的提示信息。

卢比松说，强大的购买力使中国游客成为巴黎机场第一消费群体。机场在春节期间还将通过增加中文导购员、增加商品品种和改善机场服务等手段方便中国游客在机场购物。

为此，巴黎机场近期开通了机场指南中文网站，让准备到法国旅游购物的中国游客在离开中国之前就可以更好地了解巴黎机场和相关信息。

卢比松说，巴黎机场近期还组织了关于中文和中国礼仪的培训，让更多机场工作人员掌握简单的中文。

因歌诗达协和号邮轮1月14日在意大利搁浅，携程旅游等国内旅行社对预订近期协和号邮轮的国内游客进行退订处理，并全额退还费用。目前，其他邮轮航次出行计划不受影响。

春节期间协和号产品可退团或改行程

歌诗达协和号邮轮在意大利近海搁浅，歌诗达方面已紧急通知旅行社，将取消近期内歌诗达协和号邮轮的所有航线。对已预订协和号后续航班的中国游客，歌诗达邮轮公司声称将全力配合游客的改签或退款。记者从歌诗达邮轮公司获悉，目前已经在全球范围内召集了专家制定解决方案，并在协和号周围设立保护装置。据初步证据表明，邮轮航线过于接近海岸，当紧急事故发生时，船长法兰思科没有根据歌诗达制定的标准处理。目前，主检察官已经指控法兰思科多项罪名。

记者从各大旅行社获悉，除部分预订1月28日协和号行程的游客外，我国游客春节期间到世界各地的邮轮路线总体不受影响。据携程旅游介绍，有一些游客预订了1月28日出发的协和号行程，在事故发生后的第二天，携程旅游通知客人可以全额退订（包括机票、船票、签证费）或者更改其他行程，同时与邮轮公司协调确认其他出行航次，还提供全面综合的旅游意外险保障。此外，记者从众信旅游、凯撒旅游获悉，中国邮轮产品多集中在年后，歌诗达的迪拜路线并没有客人因此次事故要求退团。

中国母港邮轮非不可抗力责任由旅行社代理

众信旅游相关负责人佟君说，在邮轮上如果遇到类似突发事故，一般来说，赔偿会根据事先签订的保险条约，主要由邮轮公司承担，但是港口、临时安排酒店、或者改变旅游行程等内容，旅行社会为客人负责。一位邮轮业界的资深人士表示，如遇到不可抗力，如台风、地震等，按照国际惯例一般邮轮公司不予赔偿。而中国母港的邮轮产品目前都是与旅行社合作，因此遇到邮轮为责任方的事故，在处理时，也通常由旅行社来代理。

携程旅游邮轮负责人瞿娟表示，邮轮是一种非常安全、休闲的出行方式，此次是属于罕见的意外事件。

据介绍，邮轮旅游其实极少发生安全事故，历史上发生重大伤亡的邮轮事故只有1912年的泰坦尼克号事件。

消费者通过手机登陆3g.caissa.com.cn便可方便快捷的查询旅游攻略、预订旅游行程，获得与门店、网络等传统旅游预订渠道相同的服务。近日，凯撒旅游在传统旅行社行业率先推出“手机凯撒旅游网”，标志着传统旅行社的电子商务已迈入3G 时代。

据悉，凯撒旅游专门为非智能手机打造了wap版手机网，同时，为智能手机打造了时尚的3G版，支持iOS、android、塞班等主流智能系统。该3G应用的推出，大大方便了“拇指一族”的出行。

记者登陆手机凯撒旅游网看到，12个栏目整齐排列着，既有热门线路查询、也有旅游攻略展示，更有伦敦奥运专题等等。记者随即点开“热门线路”栏目，马尔代夫、希腊、加拿大、日本等热门旅游目的地映入眼帘，点击标题便进入了相关线路的预订界面，旅游行程精确到天。点开“问题答疑”栏目，各种热门问题被细心分类，如热门参团游问题、热门签证问题、热门护照问题等等。

凯撒旅游总裁陈小兵表示，随着3G 应用的普及推广，手机将成为服务于高端商务人士和广大旅客的重要销售和服务平台。凯撒旅游将不遗余力地推进移动电子商务的发展，为旅客创造全新的旅行体验。